CHƯƠNG TRÌNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT MỚI và NHỮNG ĐIỀU CÓ THỂ BẠN CHƯA BIẾT

Từ ngày 23/09, The Coffee House sẽ ra mắt Chương trình khách hàng thân thiết - The Coffee House Rewards mới thông qua ứng dụng The Coffee House, với những ưu đãi, đặc quyền hấp dẫn mang lại trải nghiệm trọn vẹn hơn cho khách hàng. 


1. BEAN LÀ GÌ ? LÀM SAO ĐỂ TÍCH LŨY BEAN ?

BEAN - một đơn vị tích lũy điểm hoàn toàn mới tại phiên bản The Coffee House Rewards 3.0. Và liệu bạn đã biết hết về đơn vị tích lũy đặc biệt này chưa? Hãy cùng The Coffee House khám phá nhé!

Không còn là Sao như chương trình cũ. Với chương trình mới, đơn vị tích điểm sẽ được thay đổi hoàn toàn bằng BEAN. Với số BEAN mà bạn tích lũy được, không chỉ dùng để thăng hạng thành viên, mà còn dùng để đổi lấy nhiều ưu đãi đa dạng và hấp dẫn hơn tại Cửa Hàng Ưu Đãi - lần đầu tiên có mặt tại ứng dụng The Coffee House. 



Hãy đến ngay các cửa hàng hoặc đặt hàng ngay qua ứng dụng của The Coffee House để tích lũy BEAN bằng cách các giao dịch khi mua các sản phẩm của chúng tôi (10.000 vnđ = 6 BEAN). Đặc biệt khi bạn thăng lên hạng Kim Cương, điểm BEAN tích lũy của bạn sẽ còn được nhân hệ số lên đến x1.5 lần.




2. CHÍNH SÁCH GIỮ HẠNG THÀNH VIÊN

Ở phiên bản The Coffee House Rewards 3.0, mô hình hạng thành viên sẽ có một vài thay đổi thành MỚI - ĐỒNG - BẠC - VÀNG - KIM CƯƠNG. Các thứ hạng này chắc chắn sẽ giúp khách hàng thăng hạng dễ dàng và nhanh chóng hơn.



Đồng thời, vào ngày 19/09 - 25/09/2019 khi bạn cập nhật phiên bản The Coffee House Rewards 3.0, The Coffee House sẽ tiến hành xét hạng thành viên của bạn. Và tùy vào số SAO ở chương trình cũ, mà việc xét hạng sẽ có một vài thay đổi nhỏ. Nhưng hãy yên tâm nhé, vì chắc chắn bạn sẽ được giữ hạng hoặc là thăng hạng đấy!


3. MỘT SỐ LƯU Ý SAU KHI XÉT HẠNG THÀNH VIÊN

Không dừng lại ở việc chuyển đổi Sao thành BEAN, hoặc xét hạng thành viên mới từ chương trình cũ sang phiên bản The Coffee House Rewards 3.0, bạn phải thật hết sức lưu ý về việc giữ hạng của mình trong khoảng thời gian tiếp theo. 

Sẽ có 4 kỳ xét hạng tương ứng với 4 quý:

Kỳ 1: Từ 1/1 đến hết ngày 31/3.

Kỳ 2: Từ 1/4 đến hết ngày 31/6.

Kỳ 3: Từ 1/7 đến hết ngày 30/9.

Kỳ 4: Từ 1/10 đến hết ngày 31/12. 


Và kể từ kỳ xét hạng gần nhất, bạn sẽ có thêm 2 kỳ liên tiếp để tích đủ BEAN giữ hạng của mình. 

Với trường hợp bạn không tích đủ BEAN để giữ hạng, The Coffee House sẽ tiến hành giảm hạng thành viên của bạn dựa vào số BEAN tích được trong kỳ xét hạng theo cơ chế:

  • Dưới 200 BEAN => giảm xuống hạng Đồng.
  • Dưới 500 BEAN => giảm xuống hạng Bạc.
  • Dưới 3000 BEAN => giảm xuống hạng Vàng. 

(*) Lưu ý: số BEAN mà bạn đổi ưu đãi trong Cửa Hàng Ưu Đãi sẽ không ảnh hưởng đến số BEAN xét hạng thành viên.


4. CHÍNH SÁCH ĐỀN BÙ VÀ QUYỀN LỢI MỚI: 


4.1 Chính sách đền bù: 

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, The Coffee House triển khai chính sách ưu đãi đền bù cho các thành viên như sau: 


 

Hạng mục

Mô tả

Ưu đãi đền bù

Các thành viên mới sắp tích lũy đủ 25 sao đầu tiên

Là các thành viên đã tích lũy từ 22-24 sao và sắp nhận được ưu đãi BOGO

Tặng ưu đãi BOGO

Thăng hạng Đồng

Các thành viên tích lũy từ 26 đến 97 sao

Là các thành viên mới đã tích lũy số sao đến 97 sao

Xét thăng hạng

Đồng, Bạc, Vàng

Sắp thăng hạng vàng

Các thành viên đã tích lũy được 98-99 sao

Tặng Freedrink

Thăng hạng Vàng

Hạng vàng - ưu đãi 50 sao

Các khách hàng tích lũy được từ 45-49 sao

Tặng Freedink

Hạng kim cương - ưu đãi 50 sao

Các khách hàng tích lũy được từ 45-49 sao

Tặng Freedrink

Hạng kim cương - ưu đãi 100 sao

Các khách hàng tích lũy được từ 95-99 sao

Tặng Freecake


4.2 Quyền lợi mới: 

Với chính sách tích điểm mới, số BEAN tích lũy được không chỉ dùng để xét hạng thành viên, mà còn dùng để đổi lấy nhiều ưu đãi đa dạng và hấp dẫn hơn tại Cửa Hàng Ưu Đãi của The Coffee House. Đặc biệt, bạn có thể thoải mái sử dụng số BEAN theo cách mình muốn: tích lũy để thăng hạng nhanh chóng hơn, đổi BEAN để lấy quà đặc biệt hơn hoặc để dành BEAN cho những ưu đãi đặc quyền hơn đến từ The Coffee House và các đối tác khác.

 

Tiêu Chuẩn 

Khi Thăng Hạng

Đặc quyền 

Một phần bánh tặng bạn ngày sinh nhật

Ưu đãi nâng size miễn phí cho đơn đầu tiên

Được đổi các ưu đãi đặc biệt từ TCH và đối tác (Special rewards), quyền lợi dành cho hạng Vàng và Kim Cương

Đổi ưu đãi trong cửa hàng rewards store


Dành tặng bạn 1 snack khi mua đơn hàng trên 100K

Tích lũy nhanh hơn với nhân hệ số tích lũy ( Với mỗi 10,000 đ chi tiêu, thành viên kim cương sẽ nhận được 9 BEAN (gấp 1.5 lần so với các hạng khác)


 

Ưu đãi mua 2 tặng 1

Được đổi các ưu đãi đặc quyền từ TCH và đối tác (Exclusive rewards)

 

Miễn phí 1 ly cafe truyền thống hoặc 1 ly trà trái cây size M bất kỳ

Đặc quyền trải nghiệm dịch vụ, tính năng, sản phẩm mới, tham gia các chương trình, sự kiện của TCH. 

 

Miễn phí một phần nước bất kỳ

Cơ hội nhận các giải thưởng độc quyền có giá trị lớn từ TCH


Còn chờ gì nữa, hãy trải nghiệm ngay phiên bản The Coffee House Rewards 3.0 hoàn toàn mới này của The Coffee House, để tha hồ tích BEAN và nhận ưu đãi cực đã từ The Coffee House ngay hôm nay.

GỬI CHÂN THÀNH, TRAO YÊU THƯƠNG CÙNG THE COFFEE HOUSE

Noel là mùa của ấm áp và yêu thương. Là dịp trao nhau những món quà nhỏ, hẹn hò dạo phố, hay đơn giản là bữa cơm gia đình trong...

Xem thêm

Khám phá không gian ảnh Sài Gòn Vẫn Thế tại The Coffee House Signature

Tử tế - Đâu chỉ là một tính từ, đó còn là văn hoá, là giá trị đặc biệt mà The Coffee House luôn theo đuổi trong suốt hành trình...

Xem thêm

HƯƠNG VỊ MÙA YÊU THƯƠNG, BẠN ĐÃ THƯỞNG THỨC CHƯA?

Câu chuyện cuối năm đâu chỉ có bộn bề. Mà còn ấm áp bởi những cuộc gặp gỡ đầy yêu thương. Và hãy để những hương vị “ấm áp -...

Xem thêm

Chiến dịch giảm ống hút tại The Coffee House - "Cảm ơn bạn vì đã từ chối dùng ống hút"

Từ tháng 10/2019, The Coffee House sẽ bắt đầu hành động giảm thiểu ống hút nhựa sử dụng 1 lần tại toàn bộ hệ thống. Cụ thể là The Coffee...

Xem thêm

LỄ HỘI MACCHIATO - THÊM CẢM HỨNG, THÊM VUI!

Đến hẹn lại lên, Mùa Lễ Hội Macchiato đã quay trở lại! Hãy sẵn sàng xóa tan cơn nắng mưa thất thường, để hòa mình vào Lễ Hội Macchiato đầy...

Xem thêm

GIẢI ĐÁP THẮC MẮC CỦA BẠN VỚI CHƯƠNG TRÌNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT MỚI

Từ ngày 23/09, The Coffee House sẽ ra mắt Chương trình khách hàng thân thiết - The Coffee House Rewards mới thông qua ứng dụng The Coffee House, với những...

Xem thêm